とりあえもんさん、お母様の介護、毎日本当にお疲れさまです。ご自分もお疲れのはずなのに、ヘルパーさんの心情にまで心を配られているとりえもんさんの優しいお人柄に心うたれました。
ただ、お母様のような状況の方は、案外多くいらっしゃると思います。そしてヘルパーさんは、そうした方々と対応するプロですから、とりえもんさんが申し訳なく思わなくても大丈夫ですよ。
お母様はうつと認知症がおありとのことですから、人よりも何かを不安に感じる気持ちが強いのではないでしょうか。。ですから『不安の解消』『嫌がる理由を見つけてそれに対処する』ということを考えられてはいかがでしょう。
具体的には、他のサービスのパイプ役として、訪問リハビリを受けるなどが考えられます。作業療法士はうつの方への対応もスムーズにできる職種ですので、まずは作業療法士と信頼関係を構築してもらい、作業療法士から他のサービススタッフへうつや認知症の方への対応方法・注意事項などを伝達してもらうなどです。
また、とりえもさんがケアマネさんやヘルパーさんに、お母様がお好きなこと等何かアドバイスがあれば、教えてみて下さい。
ちょっとしたことから、コミュニケーションがとれて関係が上手く行くことがあります。 お母様ととりえもんさんが安心して介護サービスを受ける方法は必ずありますので、ご安心ください。