ぼくの私的な意見を真剣に受け止めてくださり、有り難うございます。

実はうちの施設でこうしたことをやっていますので、その際の注意点等をお知らせしますね。

人によっては「根掘り葉掘り自分の話を聞かれるのなんてイヤ！」という方もいますから、うちの施設では、まずはご本人やご家族に許可をいただくようにしています。

そうしてお話を伺う時は、周囲に話が聞こえないように配慮しつつ、話しやすい雰囲気づくりも必要になります。たとえばお好きな音楽を小さめに流すなど、ご本人がリラックスできる環境づくりが大切です。

しかし、唐突に「自分について話してくれ」と言われても相手は戸惑ってしまいます。話したくないことも当然あるでしょうから、まずは当たり障りのない質問などから入り、後はご本人が語る話から次の質問などを見つけ、いろいろな話を聞くようにします。時間は30分程度を目安にしています。

話を聞き終わったら「貴重なお話有り難うございました」の一言を忘れずに！