桔梗さん、はじめまして。ケアハウスで言われたことで傷ついてしまったのですね。おつらかったですね。ケアハウスは、60歳以上で自立している方を対象にした施設です。ですから、自立困難な状況になったら、たしかに施設を退居し、ほかの施設へ移るなどが必要となります。現在、叔父さんの介護認定はどうなっていらっしゃいますか。要介護認定であれば、介護老人保健施設や特別養護老人ホームなどの入所要件を満たします（要支援では入所できません）。医師から認知症と診断されれば、要支援2以上の方から認知症の方を対象にしたグループホームに入居できます。費用的には、月１５万～２０万円位でしょう。
それにしてもこの責任者の方の発言には首をかしげてしまいます。ご利用者様のお身内に対する態度とは思えませんし、人間的にも冷たいと思わざるをえません。たとえ施設を移っていただかざるえないとしても、今後のことをともに考えサポートしながら送り出すのがその務めではないでしょうか。
ちなみに桔梗さんと叔父さんの関係は、家族ではなく血縁者ということになります。家族だからと責められるのは納得がいかないとのお気持ちは、自然のことと思いますよ。ただ、叔父さまには現実問題としてサポートしてくれる人が必要だと思いますので、在宅介護が難しければ、地域支援包括センターなどで相談しながら、施設を探して行かれる必要はあると思います。
これまで縁の薄かったご親戚の介護のことで、ご苦労も多いと思います。一日も早く桔梗さんや叔父さんが落ち着く日々を迎えられることを願っています。