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老人ホームのグチをさかんに言う母をどうすればいい?

2011-11-23 04:14:08
カテゴリ:施設のことイロイロもろもろ

脳梗塞の後遺症のある父が有料老人ホームに入居しました。「娘にこれ以上迷惑かけたくない」という母の希望もあって入ったのですが、面会に行くたびにグチばかりです。ヘルパーさんを呼ばないとトイレ一つ行けないとか、サービスが悪いとか、食事があまり食べられないとか、認知症の方がいて徘徊したり大きな声を出すのが落ち着かないなどといつも文句を言っています。でも、私の目から見ると、スタッフの方の対応はとても親切ですし、プライベートがさほど守られていないようにも思えません。それでもこれだけ文句が多いというのは、本人と合わないということでしょうか。ホームを変わったほうがいいですか。

コメント

KIND

 2011/11/23 11:47


ご不満をお持ちのお父様ご自身は、どうなさりたいと思っているのでしょう。それを確認してから今後のことをお考えになってはいかがですか。施設に入居なさる方の中には、ご家族に甘えたい気分があって「家の方がいい」という気持ちでグチをこぼされる方もいらっしゃいます。もちろんお父様の言葉がそれに尽きると断言できるわけでもありませんが、ご本人の意図とは別なところでご家族が施設の移動などを検討されてしまうのは残念な気がします。
本当に問題があるのなら、それを把握しておくことも大切ですし、甘えやグチなら、鶴さんが聞いてさしあげる時間が一番大切なのではないでしょうか。

リャンレイ

 2011/11/24 07:27


おうちに比べて、不満や不安があるのは仕方ない場合もありますよね。でも、時間をおくことで慣れていくのではないでしょうか。施設側に問題点があるなら、それはきちんと解決したほうがいいと思いますが、そうでないなら受け流すくらいの気持ちも必要では?すべてをきっちり受け止めて悩んでしまわれることは必要ないのではと思いますヨ。

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